Zum Inhalt springen
KONTAKT
Hannover & remote

automatisieren

Angebote, Rechnungen, Terminerinnerungen, Reporting: Vieles, was im Büro jede Woche Stunden kostet, kann von selbst laufen. Wir verbinden die Programme, die du schon nutzt, und bauen Abläufe, die zuverlässig im Hintergrund arbeiten – verständlich erklärt, ohne Technik-Kauderwelsch.

Auslöser startet alles
1
Copy-Paste nötig
0
läuft im Hintergrund
24/7
Einfach erklärt

Was ist eigentlich Automatisierung?

Automatisierung heißt: Ein Programm erledigt wiederkehrende Aufgaben nach festen Regeln – immer gleich und ohne dass jemand daran denken muss. Das Prinzip ist simpel: Wenn etwas passiert, folgen automatisch die nächsten Schritte. Du legst einmal fest, was passieren soll, danach läuft es von selbst.

Wie ein Bewegungsmelder

Jemand betritt den Flur, das Licht geht an. Niemand drückt einen Schalter. Genau so funktioniert Automatisierung im Büro: Ein Ereignis löst die passenden nächsten Schritte aus.

  1. Auslöser

    Etwas passiert: Eine Anfrage kommt rein, eine Rechnung landet im Postfach, ein Kunde bucht einen Termin.

  2. Regel

    Einmal festgelegt: Was soll in diesem Fall passieren, in welcher Reihenfolge und wer muss kurz freigeben?

  3. Aktionen

    Die Schritte laufen von selbst: Daten übertragen, Dokument erstellen, Mail verschicken, Team informieren.

Probier's aus: Wähle einen Auslöser

Wenn
Ein Kunde schickt eine Anfrage über deine Website
Dann – automatisch
  1. Kontakt wird im CRM angelegt
  2. Kunde bekommt sofort eine Bestätigung
  3. Dein Team wird im Chat informiert
  4. Erinnerung zum Nachfassen in zwei Tagen

Erledigt, bevor du die Mail überhaupt gelesen hast.

Anwendungsbeispiele

Sechs Abläufe, die von selbst laufen

Typische Aufgaben aus dem Büroalltag: einmal so, wie sie heute oft laufen, und einmal automatisiert. Wähle ein Beispiel und schalte um.

Vertrieb

Angebote erstellen

So läuft's automatisiert

  1. Anfrage kommt über das Formular rein
  2. Angebot entsteht aus deinen Preisen und Vorlagen
  3. Du prüfst kurz und gibst frei
  4. Versand mit einem Klick
  5. Erinnerung, wenn keine Antwort kommt

Was du davon hast

  • Einheitliche Angebote ohne Tippfehler
  • Schneller beim Kunden
  • Kein Angebot geht mehr unter

Typische Bausteine

  • Website-Formular
  • Angebotsvorlage
  • CRM
  • E-Mail

Das sind Beispiele. Gebaut wird, was dir Zeit frisst – erzähl uns, wo es bei dir hakt.

Eigenen Ablauf besprechen
Selbst nachrechnen

Wie viel Zeit steckt drin?

Nimm eine Aufgabe, die bei euch regelmäßig anfällt, und stell die Regler ein. Du siehst sofort, wie viel Arbeitszeit pro Jahr allein in diesem einen Ablauf steckt.

Beispiele zum Ausprobieren

15 × pro Woche
10 Minuten
1 Personen

Arbeitszeit pro Jahr – nur für diesen Ablauf

115Stunden

Das sind rund 14 volle Arbeitstage à 8 Stunden.

1 Kästchen = 1 Arbeitstag

Ergebnis besprechen

Deine eigene Beispielrechnung, kein Versprechen. Grundlage sind 46 Arbeitswochen im Jahr. Wie viel davon sich wirklich automatisieren lässt, schauen wir uns gemeinsam an.

So arbeiten wir

Vom Zeitfresser zum Selbstläufer

Du musst nichts Technisches vorbereiten. Erzähl uns, wo es hakt – den Rest übernehmen wir Schritt für Schritt.

  1. Gespräch

    Zeitfresser finden

    Wir sprechen über deinen Alltag: Welche Aufgaben wiederholen sich, wo geht Zeit verloren, welche Programme nutzt ihr schon?

    ErgebnisEine Liste der Abläufe, die sich lohnen.

  2. Ablauf aufnehmen

    Plan

    Wir zeichnen den Ablauf Schritt für Schritt auf: Was löst ihn aus, welche Daten fließen wohin, wer muss was freigeben?

    ErgebnisEin klarer Bauplan mit Aufwand und Kosten.

  3. Bauen & testen

    Umsetzung

    Wir verbinden die Programme und testen mit echten Beispielen – auch die Sonderfälle, damit im Alltag nichts hängen bleibt.

    ErgebnisEin Ablauf, der zuverlässig läuft.

  4. Übergabe & Betreuung

    Start

    Du bekommst eine kurze Einweisung und eine verständliche Doku. Ändert sich später ein Programm, passen wir den Ablauf an.

    ErgebnisZeit gespart – jede Woche.

FAQ zur Automatisierung

Kurz & klar erklärt

Die Fragen, die wir am häufigsten hören – klar beantwortet, ohne Fachchinesisch.

Noch Fragen?Ruf uns an oder schreib uns – wir erklären es dir gern persönlich.

Ein fester Ablauf, den ein Programm für dich erledigt: Wenn etwas passiert, zum Beispiel eine neue Anfrage, folgen automatisch die nächsten Schritte – etwa ein Eintrag im CRM und eine Bestätigungsmail. Einmal eingerichtet, läuft der Ablauf jedes Mal gleich.

Für alle, bei denen sich Aufgaben regelmäßig wiederholen: Handwerksbetriebe, Praxen, Agenturen, Dienstleister oder Händler. Schon ein einziger Ablauf, der jede Woche anfällt, kann sich lohnen. Rechne es oben im Rechner einfach selbst nach.

Meistens nicht. In der Regel verbinden wir die Programme, die du schon nutzt. Nur wenn etwas Wichtiges fehlt, empfehlen wir ein passendes Werkzeug – und sagen dir vorher, was es kostet.

Mit sehr vielen: E-Mail und Kalender wie Outlook oder Gmail, Tabellen, CRM-Systeme, Buchhaltungs- und Shop-Software, Formulare und Messenger. Entscheidend ist, dass ein Programm eine Schnittstelle hat. Das prüfen wir vorab für dich.

Das hängt vom Umfang ab: Ein einfacher Ablauf ist schnell gebaut, die Verbindung mehrerer Systeme dauert länger. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein klares Angebot. Laufende Kosten für Tools nennen wir dir vorher.

Datenschutz planen wir von Anfang an mit: Jeder Ablauf bekommt nur die Zugriffe, die er wirklich braucht. Wir setzen nach Möglichkeit auf Anbieter mit Servern in der EU und dokumentieren, welche Daten wohin fließen.

Wir bauen Fehlermeldungen ein: Hakt ein Schritt, gibt es eine Benachrichtigung, statt dass etwas unbemerkt liegen bleibt. Und wenn sich ein Programm ändert, passen wir den Ablauf an.

Nein. Du erklärst uns, wie ihr arbeitet, wir übersetzen das in einen Ablauf. Am Ende bekommst du eine verständliche Einweisung, keine Programmierschulung.

Erstgespräch

Erzähl uns, wo es hakt.

Welche Aufgabe kostet dich jede Woche Zeit? Schreib es uns in zwei, drei Sätzen. Wir melden uns innerhalb eines Werktags und sagen dir ehrlich, ob sich eine Automatisierung lohnt.

Projekt anfragen

Welche Bereiche sind relevant? (Mehrfachauswahl)

Mit dem Absenden verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

  1. Rückmeldung innerhalb eines Werktags
  2. Gemeinsamer Blick auf deine Abläufe
  3. Klarer Vorschlag mit Aufwand und Kosten
Finn Deckert von SWIFT Solutions
Finn DeckertProjektmanagement · dein Ansprechpartner